Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại cn77

cn77 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Thanh toán nội địa bảo mật
cn77 Chính sách bảo mật thông tin tại cn77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN THỰC TẾ

Cách cn77 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều được kiểm tra qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt, chỉ tài khoản chủ sở hữu mới truy cập được sau khi xác thực.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống cn77 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quyền kiểm soát cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng nội bộ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp lý khu vực. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình chuẩn của hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ cn77 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hoạt động 24/7. Gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của cn77 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách cn77 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. cn77 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc, tuân theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng nội bộ để cải thiện tốc độ trang. Bạn điều chỉnh cookie từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Có. Mọi giao dịch nạp rút qua các ví điện tử này đều được mã hóa đầu cuối và yêu cầu xác nhận PIN từ phía bạn trước khi hoàn tất. Lịch sử giao dịch chỉ hiển thị sau khi đăng nhập thành công.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Thay đổi thông tin ví thanh toán cần xác minh OTP bổ sung để bảo vệ tài khoản.